Adatvédelmi Tájékoztató

Webáruházunk működése során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím. Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelések teljesítéséhez és az ügyfélszolgálati feladatok ellátásához használjuk fel.

Webhelyünk látogatásakor automatikusan is gyűjthetünk bizonyos technikai adatokat, mint például az IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja. Ezeket az adatokat statisztikai célokra és a weboldal biztonságos működésének biztosítása érdekében kezeljük.

• Megrendelési adatok (név, cím, elérhetőség)
• Technikai adatok (IP-cím, böngésző)
• Kommunikációs adatok (ügyfélszolgálati levelezés)

Személyes adatait elsősorban a megrendelések feldolgozása, a szállítás megszervezése és az ügyfélszolgálati feladatok ellátása érdekében kezeljük. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, az Ön hozzájárulása, illetve jogos érdekünk.

Amennyiben feliratkozott hírlevelünkre, e-mail címét marketing célokra is felhasználjuk – kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, az leiratkozási linkre kattintva vagy az info@zelkora.hu e-mail-re küldött üzenettel.

Adatait harmadik félnek nem adjuk el, és csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben osztjuk meg partnereinkkel (például futárszolgálat).

A megrendelésekhez kapcsolódó személyes adatokat a számviteli jogszabályok által előírt időtartamig (általában 8 évig) megőrizzük. A marketing célú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.

A weboldal technikai naplófájljai legfeljebb 90 napig kerülnek megőrzésre. Kérelmezhet adattörlést, amennyiben az nem ütközik jogszabályi kötelezettségeinkbe.

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban: hozzáférés joga, helyesbítés joga, törlés joga (,,elfeledtetéshez való jog"), az adatkezelés korlátozásának joga, adathordozhatóság joga, valamint tiltakozás joga.

Jogai érvényesítése érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@zelkora.hu e-mail-címen. Kérelmét 30 napon belül megválaszoljuk. Jogorvoslat esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat.

• Hozzáférés és helyesbítés joga
• Törlés és korlátozás joga
• Adathordozhatóság és tiltakozás joga

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) alkalmaz a felhasználói élmény javítása, a weboldal megfelelő működése és statisztikai elemzések elvégzése érdekében. A szükséges sütik elhelyezéséhez nem szükséges az Ön hozzájárulása, azonban az analitikai és marketing sütiknél igen.

Böngészője beállításaiban bármikor módosíthatja a sütikkel kapcsolatos preferenciáit, illetve visszavonhatja hozzájárulását. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes sütik letiltása a weboldal egyes funkcióinak működését befolyásolhatja.

Weboldalunkon SSL titkosítást alkalmazunk az adatok biztonságos átvitele érdekében. Rendszereink védelme érdekében rendszeres biztonsági auditokat végzünk, és korszerű technológiai megoldásokat alkalmazunk.

Munkatársaink titoktartási kötelezettség alatt állnak, és személyes adatokhoz csak az feladataik ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá. Adatvédelmi incidens esetén az érintett felhasználókat és az illetékes hatóságokat a jogszabályokban előírt határidőn belül értesítjük.